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Una actualización fallida de la empresa estatal de seguridad vial ha provocado un bloqueo masivo en los sistemas de miles de empresas en todo el mundo que utilizan servicios de Microsoft. Este problema ha afectado a importantes empresas nacionales como Aena, EMT, Unicaja y Movistar, según reporta Down Detector, impidiéndoles operar con normalidad y prestar asistencia a sus clientes. De la misma manera, aerolíneas, bancos y medios de comunicación como Sky News también experimentaron interrupciones en sus operaciones.
George Kurtz, director ejecutivo de CrowdStrike, informó a través de su cuenta en X (anterior Twitter) que están trabajando activamente con clientes afectados por una caída y una actualización específica para usuarios de Windows. Destacó que los sistemas Mac y Linux no se vieron comprometidos y aseguró que no se trata de un problema de seguridad o protección.
CrowdStrike identificó el problema e implementó la solución indirectamente en el artículo. La empresa ha instalado a sus clientes a consultar el portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones y se ha comprometido a proporcionar información continua a través de su sitio web.
Sin embargo, a pesar de haber localizado el problema y encontrado una solución, se espera que las empresas afectadas tarden varios días en recuperar el control total de sus sistemas. Expertos en ciberseguridad han indicado que el proceso de recuperación podría llevar días debido a la magnitud del problema.
Pantallazos Azules y Recuperación Global
Las empresas afectadas han reportado encontrarse con la «pantalla azul de la muerte» (BSOD, por sus siglas en inglés), un error crítico en los sistemas Windows. Troy Hunt, el creador de HaveIbeenPwned, explicó que los pantalones con equipamiento están afectados moestón en azul, impidiendo su función normal.
Josep Albors, jefe de investigación de ESET, comentó sobre la actualización defectuosa que provocó pantallazos azules en todo el mundo y que los técnicos están trabajando para restaurador los sistemas afectados. Según Albors, los primeros países en identificar el problema fueron Australia y Japón.
José Rosell, socio y director de S2 Grupo, indicó que probablemente el error se debió a una actualización con un archivo defectuoso, provocando continuos reinicios en el sistema Windows. Rosell señaló que la solución es complicada por el tamaño de los tintos afectados, por lo que la recuperación es total.
Omer Grossman, CIO de CyberArk, describió el incidente como «uno de los ciberproblema más importantes de 2024» y explicó que debido a los bloqueos en los terminales, la solución debe aplicarse manual en cada equipo, lo cual podría llevar varios días.
Dependencia Tecnológica de Estados Unidos
Josep Albors y el hacker Antonio Fernandes han estado trabajando arduamente para ayudar a sus clientes a volver a la normalidad. Fernandes destacó la dependencia de la tecnología estadounidense, como los antivirus y servicios en la nube, y reconoció que la falla es responsabilidad de CrowdStrike, no de las empresas afectadas ni de Microsoft.
En resumen, la actualización fallida de seguridad vial ha causado un caos significativo en sistemas informáticos globales, afectando a numerados industrias y subrayando la dependencia de la tecnología de infraestructuras críticas.
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